よくあるご質問
Q:納期/在庫状況を教えて下さい。
A:組立キットは4営業日前後での発送となります。商品ページに『○月○日以降発送』と記載のある場合は在庫切れ状態です、記載のない場合は在庫があります。発送は大阪府からとなります。
Q:在庫は国内で持っていますか？
A:在庫は全て国内にて管理、検品、梱包を行っています。
Q:見積もりをとることはできますか?
法人様は見積を取得するモードでご注文頂くことで見積書をダウンロードすることができます。
詳しくはこちら。
Q:補助金制度を利用したいのですが対応可能ですか？
A:法人見積もりフォームにてご希望をご連絡ください。組立キットは個別販売部品の詰め合わせですので、フレーム＋スタンドキット＋電子部品群といった形に分割してお見積りも可能です
Q:説明書はどこにありますか？
A:紙の説明書は同封されておりません。AvalonTechドキュメントページに公開されている組立説明を参照してください。
Q:材料は何を削れますか？金属は削れますか？
A:木材、樹脂は切削が可能です。金属は適切な刃物、切削条件で真鍮、アルミといった軽金属の切削が可能です。金属切削をされる場合は潤滑油、クーラント設備を推奨しております
Q:保守、サポートサービスはありますか？
A:保守サービスはございません。組立方法は公開し、全ての部品を個別で販売しておりますのでご自身でメンテナンス、修理をお願いいたします。
技術的な質問に関しては無償でご利用いただけるコミュニティBBSがございますのでご活用ください。
有償での個別対応を希望される場合はお問い合わせください。