よくあるご質問
ストアについて
Q:納期/在庫状況を教えて下さい。
A:組立キットは4営業日前後での発送となります。在庫について記載のない商品は在庫ありとなります。商品ページに『○月○日以降発送』と記載のある場合は在庫切れ状態です。発送は大阪府からとなります。
Q:大量注文、マシンキットを複数台購入はできますか？
A:マシンキットは1注文1台までとなっております。複数台ご注文の場合はお手数ですが注文を分けるかお問い合わせください。別途お見積りを作成いたします。
商品の大量注文は在庫がある場合は可能です。通常の使用量を超える量の場合は別途お問い合わせください。
Q:在庫は国内で持っていますか？
A:在庫は全て国内にて管理、検品、梱包を行っています。
Q:見積もりをとることはできますか?
法人様は見積を取得するモードでご注文頂くことで見積書をダウンロードすることができます。
詳しくはこちら。
Q:補助金制度を利用したいのですが対応可能ですか？
A:法人見積もりフォームにてご希望をご連絡ください。組立キットは個別販売部品の詰め合わせですので、フレーム＋スタンドキット＋電子部品群といった形に分割してお見積りも可能です
CNCマシンキット について
Q:説明書はどこにありますか？
A:紙の説明書は同封されておりません。AvalonTechドキュメントページに公開されている組立説明を参照してください。
Q:材料は何を削れますか？金属は削れますか？
A:木材、樹脂は切削が可能です。金属は適切な刃物、切削条件で真鍮、アルミといった軽金属の切削が可能です。金属切削をされる場合は潤滑油、クーラント設備を推奨しております
Q:保守、サポートサービスはありますか？
A:保守サービスはございません。組立方法は公開し、全ての部品を個別で販売しておりますのでご自身でメンテナンス、修理をお願いいたします。
技術的な質問に関しては無償でご利用いただけるコミュニティBBSがございますのでご活用ください。
有償での個別対応を希望される場合はお問い合わせください。
Q:有料のサポートはありますか？
A:訪問の組立補助、使い方の講習などが必要な場合は、弊社協力オペレーターが有償にて対応可能です。お問い合わせください。（出張作業目安70,000円/日+交通宿泊費）
Q:送料について教えてください
A:送料はご購入いただいた商品のサイズによって異なります。
注文画面でご住所を入力したいただくとサイズ、お届け先から送料を算出して表示します。
射出成型機 TAIYAKI について
Q:どの程度の大きさまで成形できますか?
A.材料や形状、作業者の慣れに左右されますが、国内のペットボトルのキャップが約3g。
PPでは大きさ、重量としてはこれ1個分が上限目安です。
Q:どの程度の速度で生産できますか？
A.材料や形状、作業者の慣れに左右されますが、遅くてもPPで1個2分ほどで成形可能です。
Q:どういった用途を想定していますか？
A.オリジナルのキーキャップ、イヤホンプラグ、ボードゲーム用品、ガレージキット、ドール部品など
Q:組立時間はどのくらいかかりますか？
A.機械慣れした人で3時間程度でした。組立説明はすでに公開しています。
Q:部品が壊れてしまいました。補修部品は購入できますか？
A.購入可能です。TAIKYAKIの部品はストアでの販売はしておりませんので住所、必要部品名を記載の上お問い合わせください。個別に対応いたします。